Politique de livraison

Aucune livraison ne pourra être assurée directement aux Membres, à leurs domiciles, étant entendu que les Membres s’engagent à venir récupérer leurs Produits dans le Point Solèy Peyizan - Pavillon des Chefs, à la date et dans la plage horaire indiquée sur le Bon de Commande. Les Produits sont livrés aux Membres par les Producteurs dans le Point Solèy Peyizan - Pavillon des Chefs. Les Membres acceptent d’être informés de tout changement de lieu de Remise ou de toute modification de la plage horaire de la Remise, par email ou par téléphone, et ce, jusqu’à 24 (vingt-quatre) heures avant la Remise, étant précisé qu’une telle modification ne pourra avoir d’incidence sur la qualité ou la quantité des Produits, ni sur leur prix.

Politique de remboursement

  • Absence de droit de rétractation pour les Produits susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement
Le Membre est informé que le droit de rétractation ne peut pas être exercé s’agissant des Produits qui sont susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement. Le Membre est également informé que le droit de rétractation ne pourra pas être exercé après la Remise de certains Produits qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé.  
  • Droit de rétractation applicable aux autres Produits
Concernant les autres Produits, le Membre dispose d’un délai de 3 (trois) jours à compter de la date de réception des Produits commandés, pour se rétracter sans avoir à payer de pénalités, à l’exception des éventuels frais de retour qui restent à sa charge et dont il devra s’acquitter. Lorsque sa commande porte sur plusieurs Produits remis séparément, le délai ci-dessus court à compter de la réception du dernier Produit. Le Membre qui souhaite exercer son droit de rétractation doit adresser au Responsable de Point Solèy Peyizan, avant l’expiration du délai ci-dessus. Les Produits doivent impérativement être retournés au Point Solèy Peyizan dans leur emballage d’origine, sans retard excessif et au plus tard dans les 3 (trois) jours suivant la communication, par le Membre, de sa volonté de se rétracter. Ils doivent être accompagnés d’une copie de la facture d’achat correspondante. Le Membre est réputé responsable en cas de détérioration des Produits lors de leur retour au Point Solèy Peyizan. Le Membre sera remboursé en nature dans les meilleurs délais et au plus tard dans les 8 (huit) jours à compter de la date de réception effective par le Point Solèy Peyizan de la demande de rétractation, déduction faite le cas échéant des frais de retour, qui resteront à sa charge. Solèy Peyizan se réserve toutefois le droit de différer ce remboursement jusqu’à la récupération effective des Produits.

Retour / Annulation / Echange

  • Absence de droit de rétractation pour les Produits susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement
Le Membre est informé que le droit de rétractation ne peut pas être exercé s’agissant des Produits qui sont susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement. Le Membre est également informé que le droit de rétractation ne pourra pas être exercé après la Remise de certains Produits qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé.  
  • Droit de rétractation applicable aux autres Produits
Concernant les autres Produits, le Membre dispose d’un délai de 3 (trois) jours à compter de la date de réception des Produits commandés, pour se rétracter sans avoir à payer de pénalités, à l’exception des éventuels frais de retour qui restent à sa charge et dont il devra s’acquitter. Lorsque sa commande porte sur plusieurs Produits remis séparément, le délai ci-dessus court à compter de la réception du dernier Produit. Le Membre qui souhaite exercer son droit de rétractation doit adresser au Responsable de Point Solèy Peyizan, avant l’expiration du délai ci-dessus. Les Produits doivent impérativement être retournés au Point Solèy Peyizan dans leur emballage d’origine, sans retard excessif et au plus tard dans les 3 (trois) jours suivant la communication, par le Membre, de sa volonté de se rétracter. Ils doivent être accompagnés d’une copie de la facture d’achat correspondante. Le Membre est réputé responsable en cas de détérioration des Produits lors de leur retour au Point Solèy Peyizan. Le Membre sera remboursé en nature dans les meilleurs délais et au plus tard dans les 8 (huit) jours à compter de la date de réception effective par le Point Solèy Peyizan de la demande de rétractation, déduction faite le cas échéant des frais de retour, qui resteront à sa charge. Solèy Peyizan se réserve toutefois le droit de différer ce remboursement jusqu’à la récupération effective des Produits.

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